Avis Clients Beauty Bay

J'ai passé une commande le 29/11/22 , après un premier mail on m'informe qu'ils ignorent ou est ma commande et font des recherche.

Ensuite plus rien après de multiples tentatives d'entrer en contact avec leur service client.

A ce 02/01/23 je n'ai toujours reçu ni commande ni remboursement.
Et je suis loin d'être l'unique dans ce cas.
Il suffit de regarder les commentaires sur leur page Facebook pour s'en rendre compte ( meme s 'ils les suppriment au fur et à mesure).

A fuir!!!
ne commander surtout pas la car leur service après vente est absent.

malgré mes diverses relance et mails 6 au total , je n'ai toujours pas de nouvelle de ma commande depuis le 24/02/2022 alors que le 04/03/2022 il m'a été répondu que mon colis serait envoyé avant le 06/03/2022 . mais tjrs rien , pas de numéro de suivi pas de mail de confirmation d'envoi . c'est vraiment une honte . je pends contact avec un organisme de défense des consommateurs pour dénoncer ce site et certainement porter plainte également.
Le paiement lui est débité le jour même .
Plus jamais de commande sur ce site .
je suis extrêmement mécontente.

Livraison rapide et très soignée je commande souvent et jamais déçue

Envoi rapide, suivi super et produit tip top

Cela fait depuis le 28 avril que j’ai commander sur le site beauty bay depuis le 28 avril ils me disent que le colis a été expédié et j’ai pris une commande sans suivi qui dit que je devrais le recevoir après une semaine et nous somme le 13 mai et je n’est toujours pas reçu mon colis je ne c’est pas quoi fait car j’ai pris sans suivi je ne c’est pas si on m’a volé j attend des explications ??cela voudrez dire à cause de votre retard je dois attendre encore deux semaines même pas pour le recevoir mais pour menez l enquête ou est mon colis c’est n’importe quoi pour 3 produit ducoup vous ne savez pas si je me suis fait voler ou pas ou si c’est juste un retard

Numero de sélection :3X7P-7K1X-OWY5-N
Code de suivi:BE009564145
Bon j'ai un peut zappé parce que je kiff ma commande mais précédemment j'ai donner un avis pas top, suite a la lecture d'autre avis négatif j'ai angoissé....et je tien a rectifier le tire, j'ai été livré en 1 semaine ,bien que j'avais payé un supplément pour être livré en express.
Donc en réalité ne vous fier pas au avis négatif,comme moi parce que je suis super contente de ma commande ca vaut le détour la box de livraison est magnifique et reutilisable tellement elle est bien customisé et solide et les produits super bien emballé donc je vous invite à vous faire votre propre avis????

Commandé le 4 avril et arrivée aujourd’hui suivie et délai très correct.
Livrée sans aucun défaut. Je recommanderais avec plaisir.

Alors j'ai effectué une commande le 12 février et aujourd'hui je viens de recevoir un e-mail pour me demander mon avis sur les produit que je n'ai toujours pas reçu ?! Comment donner mon avis alors que je n'ai rien reçu ?? Je veux recevoir mes produit j'ai mis 70€ dans une commande que j'ai jamais vu

Je souhaiterais annuler ma commande et être remboursé ça fait 1 mois que j’attends !

Commande passée le 7 février toujours rien reçu n’arrive pas à contacter le service client je veux être remboursée !!!

Update: j’ai finalement reçu la commande ce 18/02 dans ma boîte au lettre minutieusement emballé et protège merci
Bonjour j’ai fais une commande BEA5535GB00180310801 , beauty bay le 11 février. Commande qui aurait dû être dans ma boîte au lettre avant le 16 mais celle-ci est toujours à Amsterdam c’est inadmissible vraiment moi qui pensais commander en toute confiance . Pourrais-je savoir quand est-ce que je recevrais mon colis dont j’ai fortement besoin ?

J’ai passé commande le 7, expédiée le 9 et bloquée en Hollande depuis le 13 et je n’ai jamais reçu de notification qui m’informe sur le trajet du colis, j’ai du chercher tous les jours par moi même !!
J’aimerais bien savoir si je vais le recevoir un jour ?